メールカウンセリング
遠方の方や外出が難しい方にお勧めです
いつでもお好きなお時間にご相談いただけます
他カウンセリングと違い回数をご相談者様がお選びいただけます
一ヶ月間やり取りが何度も可能な定額制がご利用いただけます
カウンセリングの流れ
①メールフォームにてご予約ください。
お時間の指定はなくても構いません。
お申込み時に必ずご希望のカウンセリング回数をご記載ください。
②お申込み内容を確認し、返信メールをお送りします。
返信メールには、カウンセリングの注意事項や専用メールアドレスが記載されています。
専用メールアドレス宛にお悩み内容をご記載いただきメールをお送りください。
お悩みに関してのご質問と料金のお振込み先を記載し返信いたします。
③お振込みの確認後カウンセリング開始となります。
ご相談者様から再度メールをいただき、そちらに返信をお送りしたところで一往復のやりとりとなります。
指定の回数メールにてやりとりをさせていただきます。
回数が限られているため、心理療法の適用が難しい場合があります。
進路相談や学習指導方法などでお困りの方にお勧めです。
現状不登校のお子様の心の緩和やコミュニケーションの相手として直接やりとりさせていただくことも可能です。
メールは、ご質問への回答やこちらからのご質問など長文になる可能性がありますのでご了承ください。
返信メールはメールを送信いただいてから最大48時間以内に返信を行います。
時間を過ぎても返信メールが届かない場合は、再度お問い合わせいただきますようお願いいたします。
※メールカウンセリングご希望の方には、直接お話できない事由があると考え、お電話をすることはありません。
※注意事項やお振込み先については、メールにword形式の書類を添付いたします。添付書類が確認できない場合はお問い合わせください。
お支払いについて
メールカウンセリングのお支払い方法は振込みでのお支払いとなります。
上記カウンセリングの流れ③の時点ではじめて料金が発生します。
③以前に料金が発生することはございません。
お振込みの確認が完了した時点でカウンセリング契約をさせていただいたものとみなします。
お支払い確認が出来なかった場合は、メールをいただいても返信はいたしません。
お振込みいただいた料金の払い戻しには対応しておりませんのでご了承ください。
回数での料金設定となりますので、時間があいてしまった場合も追加料金が発生することはございません。
定額制をご利用の方のみ、一ヶ月が経過してしまうと再度料金が発生してしまいますので、ご注意ください。
尚、定額制の一ヶ月は、料金のお振込み日からの一ヶ月とさせていただきます。
回数制、定額制共に指定回数や指定月が過ぎてしまった後は、再度カウンセリング契約を結ばせていただきます。
引き続きメールカウンセリングをご希望の場合は、指定回数や指定月が終了する前にその旨をお伝えいただきますようお願いいたします。
キャンセルについて
メールカウンセリングのキャンセルは基本不可となります。
ご予約いただいた後、キャンセルを希望される場合は、メールの返信を停止してください。
お振込み完了後にカウンセリングが開始されますので、カウンセラーからのメールの返信がお気にめさなかった場合はそのままやりとりを中止していただいて大丈夫です。
一度お振込みいただいた料金の払い戻しは出来ませんのでご了承ください。
まずは、通常のお問い合わせなどをご活用いただき、カウンセラーとの相性をご確認いただいてからメールカウンセリングをお申込みくださいますようお願いいたします。
メールカウンセリングは事前のお支払いのため、キャンセルによる追加料金は発生いたしません。